EL LINEAL.COM ¿QUIÉNES SOMOS?
Somos una empresa que lleva más de 50 años en el sector de la venta de electrodomésticos y ahora hemos saltado a la Web.
Nuestro nombre fiscal es Electryson Pardo, S.L. CIF: B-03951142; Inscrita Reg. Mercantil Alicante Tomo 1718, Folio 81, Hoja A-27248 Inscripción 1ª.
Tenemos 2 tiendas de electrodomésticos, una en Villena (Alicante) y otra en Caudete (Albacete).
Ellineal.com se reserva todo el derecho a la modificación en cualquier momento las ofertas, artículos y si previo aviso.
Ellineal.com se reserva el derecho a la rectificación o modificación tanto el precio del artículo o los gastos añadidos por envío contrareembolso o gastos por tarjeta en cualquier momento por error u omisión .
TODOS LOS ARTICULOS PUBLICITADOS EN LA WEB LLEVAN EL IVA INCLUIDO
¿CUÁL ES EL HORARIO DE VENTA?
El horario de venta, ya que es a través de Internet, son las 24 horas del día. Eso si, el pedido que no este realizado antes de las 18:30 será cursado el día siguiente.
Los pedidos realizados los viernes, sábados y domingos, serán cursados el lunes siguiente. Cuando el pedido es realizado un día festivo o el día anterior será cursado el próximo día laborable.
¿CÓMO SE REALIZA UN PEDIDO Y CUANTO TARDA EN LLEGAR?, ¿COMO SE ANULA UN PEDIDO?
Para realizar un pedido es IMPRESCINDIBLE registrarse en la Web y rellenar todos los campos obligatorios (marcados con un asterisco).
Se elige el producto, se selecciona la forma de pago y se acepta. Usted recibirá por e-mail la confirmación del pedido.
Cuando se haya recibido la transferencia del importe total, el artículo que usted a elegido será enviado los más urgentemente posible.
La entrega será de 2 o 3 días hábiles, siempre y cuando tengamos stock disponible.
Si no es así nos pondremos en contacto con usted para decirle el tiempo estimado en recibir el producto a nuestros almacenes y determinar una acción (devolución del importe o cambio de modelo)
Recuerde que los productos, la agencia de transportes, los dejaran en el portal de su casa.
Para anular un pedido, si no se a enviado, se ha de ponerse en contacto con nosotros a través de e-mail admin@ellineal.com lo antes posible.
Si usted quiere devolver algún producto tiene 7 días para examinarlo y comprobar que funciona correctamente conforme indica la legislación española.
Para la devolución total del importe (excepto los portes), es imprescindible que el articulo/producto este intacto, con el embalaje original sin haberlo abierto.
Si el embalaje esta abierto se devolverá entre un 50 % y un 70% del
importe, dependiendo de las condiciones en las que este el producto.
Si por lo contrario el producto/articulo a sido usado, instalado o apreciamos cualquier indicio de su mal estado no será posible su devolución
ENVIOS A CANARIAS, BALEARES, CEUTA Y MELILLA
Para envíos a Canarias, Islas Baleares, Ceuta y Melilla ponganse en contacto con nosotros por e-mail , info@ellineal.com, solicitando presupuesto de envío. En el menor tiempo posible le pasaremos presupuesto sin coste y sin compromiso.
GASTOS DE ENVIO
Para visualizar los gastos de envío para cada producto añadir a la cesta el articulo deseado y pulsar añadir a carrito. Los gastos se visualizarán sin IVA en la parte inferior de la página
Las compras realizadas contra reembolso llevarán un cargo adicional, cuando se realice la compra aparecera un aparatado llamado forma de pago y le saldran los gtos. adicionales del reembolso
¿CUÁL SON LAS FORMAS DE PAGO?
Trabajamos con 2 formas de pago diferentes transferencia bancaria y contra-reembolso.
Usted elige la forma de pago deseada, acuérdese que la primera opción es mas económica y no a de tener dinero en efectivo en casa para abonarlo a la agencia de transportes.
Para transferencias bancarias:
Indicar el nombre y apellidos en la transferencia y el nº de pedido
Nº cuenta: 0182 0126 41 0201545701
Titular: Electryson Pardo S.L.
Entidad: BBVA
PRODUCTOS DEFECTUOSOS
Todos nuestros artículos van asegurados en el envío al 100% de su valor. Si usted percibe que el embalaje del producto esta dañado por favor no lo reciba e indique en el albaran de la compañía de transportes DEVOLUCION POR MAL ESTADO DEL EMBALAJE.
Si por lo contrario, el embalaje se encuentra perfectamente y cuando abre el producto se encuentra en mal estado, póngase en contacto con nosotros en las próximas 24 horas de haber recibido el producto, notificarlo a la agencia y con nosotros para tomar las medidas pertinentes.
SIEMPRE PARA DEVOLVER UN PRODUCTO SE HA DE CONSERVAR EL EMBALAJE ORIGINAL
Para ponerse en contacto info@ellineal.com
NO LO ENCUENTRAS, PIDENOSLO
Si tiene en mente cualquier otro articulo que no este en la Web, por favor no dude en ponerse en contacto con nosotros y si esta a nuestro alcance se lo gestionamos y le pasaríamos presupuesto y tiempo en recepción.
Trabajamos con las mejores marcas del mercado tanto en gama blanca, gama marrón, climatización y PAE.
¿QUÉ GARANTIA TIENEN LOS PRODUCTOS?
TODOS los productos tienen 2 años de garantía tal y como marca la Ley 23 /2003 de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo.
Recuerde, la factura es la prueba de compra y que su producto esta en garantía, por favor no la extravíe
En la factura que le enviamos aparecen todos los datos necesarios para que la garantía sea efectiva al 100 %
Nosotros somos meros distribuidores de las marcas y ellos mismos son los que se hacen cargo de los cambios de artículos y reparaciones de los mismos, tal y como indica la Ley 23 /2003 de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo.
¿RECOGEN LOS ARTICULOS USADOS/VIEJOS?
NO, este servicio nos es imposible realizarlo. Si usted tiene un artículo para desecharlo por favor, entréguelo en su PUNTO LIMPIO más cercano o avise a la empresa pertinente para la recogida de muebles y enseres de su ciudad.
SI SE AVERIA UN PRODUCTO, ¿QUÉ DEBO HACER?
Si se le avería un producto adquirido en nuestra Web deberá ponerse en contacto con el fabricante. Si no dispone del teléfono del mismo por favor no dude en contactar con nosotros a través de e-mail info @ellineal.com
¿PUEDE DARSE DE BAJA DE LA WEB?
SI, envíenos un e-mail info@ellineal.com y lo mas rápido posible de daremos de baja y no recibirá mas ninguna oferta o similar información.
